Preguntas Frecuentes
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Aquí tienes una lista con todos los temas principales. Puedes buscar por palabras clave o simplemente elegir una categoría que te interese.
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¿Qué sucede si el diagnóstico por COVID-19 ocurre muy próximo a finalizar el viaje?
¿Qué ocurre si el diagnóstico por COVID-19 no requiere hospitalización pero sí convalecencia?
¿Qué cobertura tengo si practico deportes de alto riesgo?
¿Cómo funciona la asistencia al viajero?
¿Qué asistencia recibo si mi equipaje está perdido o demorado?
¿Existe un máximo de días de asistencia a contratar?
¿Qué sucede si mi vuelo es retrasado o cancelado?
¿Qué cubre la repatriación sanitaria?
¿Qué condiciones aplican para recibir un reembolso completo?
¿Cómo puedo solicitar un duplicado de mi certificado si lo pierdo?
¿Qué sucede si me diagnostican COVID-19 al final del viaje?
¿Qué cobertura tengo al practicar deportes de alto riesgo?
¿Qué asistencia médica tengo si viajo embarazada?
¿Puedo obtener cobertura si tengo una enfermedad preexistente?
¿Cubre la asistencia los gastos de hotel si no necesito hospitalización por COVID-19 pero sí convalecencia?
¿Necesito presentar mi certificado de asistencia en el aeropuerto?
¿La asistencia de viaje cubre el COVID-19?
¿Cómo puedo verificar la autenticidad de mi certificado de asistencia de viaje?
¿Puedo mostrar mi certificado de asistencia de viaje en formato digital?
¿Cómo descargo mi certificado de la asistencia de viaje?
¿Cómo obtengo mi certificado de asistencia de viaje?
¿Qué sucede si necesito cambiar mi asistencia por un plan superior?
¿Puedo modificar el destino de mi asistencia de viaje?
¿Qué sucede si decido no viajar después de haber contratado la asistencia?
¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi asistencia de viaje?
¿Puedo cancelar la asistencia de viaje?
¿La asistencia cubre gastos de hospitalización prolongada?
¿La asistencia cubre evacuaciones médicas de emergencia?
¿Puedo contratar una asistencia de viaje si tengo una enfermedad persistente?
¿Puedo contratar una asistencia de viaje si estoy embarazada? ¿Qué cobertura tengo?
¿La asistencia de viaje me cubre en caso de COVID-19?
¿Qué tipo de asistencia médica ofrecen las asistencias de viaje?
¿Qué tipo de asistencia médica ofrecen las asistencias de viaje?
¿La asistencia de viaje me cubre en caso de COVID-19?
¿Puedo contratar una asistencia de viaje si estoy embarazada? ¿Qué cobertura tengo?
¿Puedo contratar una asistencia de viaje si tengo una enfermedad persistente?
¿Qué cobertura tengo si practico deportes de alto riesgo?
¿Qué ocurre si el diagnóstico por COVID-19 no requiere hospitalización pero sí convalecencia?
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¿Necesito presentar mi certificado de asistencia en el aeropuerto?
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¿Puedo obtener cobertura si tengo una enfermedad preexistente?
¿Qué asistencia médica tengo si viajo embarazada?
¿Qué cobertura tengo al practicar deportes de alto riesgo?
¿Qué sucede si me diagnostican COVID-19 al final del viaje?