Preguntas Frecuentes

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¿Qué sucede si el diagnóstico por COVID-19 ocurre muy próximo a finalizar el viaje?
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¿Qué ocurre si el diagnóstico por COVID-19 no requiere hospitalización pero sí convalecencia?
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¿Qué cobertura tengo si practico deportes de alto riesgo?
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¿Cómo funciona la asistencia al viajero?
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¿Qué asistencia recibo si mi equipaje está perdido o demorado?
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¿Existe un máximo de días de asistencia a contratar?
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¿Qué sucede si mi vuelo es retrasado o cancelado?
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¿Qué cubre la repatriación sanitaria?
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¿Qué condiciones aplican para recibir un reembolso completo?
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¿Cómo puedo solicitar un duplicado de mi certificado si lo pierdo?
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¿Qué sucede si me diagnostican COVID-19 al final del viaje?
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¿Qué cobertura tengo al practicar deportes de alto riesgo?
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¿Qué asistencia médica tengo si viajo embarazada?
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¿Puedo obtener cobertura si tengo una enfermedad preexistente?
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¿Cubre la asistencia los gastos de hotel si no necesito hospitalización por COVID-19 pero sí convalecencia?
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¿Necesito presentar mi certificado de asistencia en el aeropuerto?
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¿La asistencia de viaje cubre el COVID-19?
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¿Cómo puedo verificar la autenticidad de mi certificado de asistencia de viaje?
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¿Puedo mostrar mi certificado de asistencia de viaje en formato digital?
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¿Cómo descargo mi certificado de la asistencia de viaje?
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¿Cómo obtengo mi certificado de asistencia de viaje?
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¿Qué sucede si necesito cambiar mi asistencia por un plan superior?
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¿Puedo modificar el destino de mi asistencia de viaje?
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¿Qué sucede si decido no viajar después de haber contratado la asistencia?
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¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi asistencia de viaje?
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¿Puedo cancelar la asistencia de viaje?
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¿La asistencia cubre gastos de hospitalización prolongada?
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¿La asistencia cubre evacuaciones médicas de emergencia?
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¿Puedo contratar una asistencia de viaje si tengo una enfermedad persistente?
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¿Puedo contratar una asistencia de viaje si estoy embarazada? ¿Qué cobertura tengo?
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¿La asistencia de viaje me cubre en caso de COVID-19?
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¿Qué tipo de asistencia médica ofrecen las asistencias de viaje?
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¿Qué tipo de asistencia médica ofrecen las asistencias de viaje?
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¿La asistencia de viaje me cubre en caso de COVID-19?
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¿Puedo contratar una asistencia de viaje si estoy embarazada? ¿Qué cobertura tengo?
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